A 5ª edição da Pesquisa “Perfil e Comportamento do Endividamento Brasileiro”, encomendada pela Serasa, mostra os estragos emocionais e abalos nas relações pessoais e familiares causados pelas dívidas.
Os principais dados da pesquisa que ouviu 5.225 pessoas em todas as regiões do país revelam um cenário psicológico preocupante, como por exemplo:
♦ 83% dos endividados têm dificuldade para dormir por conta das dívidas;
♦ 78% têm surtos de pensamentos negativos devido aos débitos vencidos;
♦ 74% afirmam ter dificuldade de concentração para realizar tarefas diárias;
♦ 62% dos entrevistados sentiram impacto no relacionamento conjugal;
♦ 61% viveram ou vivem sensação de “crise e ansiedade” ao pensar na dívida;
♦ 53% dos pesquisados revelam sentir “muita tristeza” e “medo do futuro”:
♦ 51% dos entrevistados têm vergonha da condição de endividado;
♦ 33% não se sentem mais confiantes em cuidar de suas próprias finanças;
♦ 31% sentiram impacto das dívidas no relacionamento com familiares.
Produzida pelo Instituto Opinion Box, o estudo conta com o suporte técnico e análise de Valéria Meirelles, Psicóloga do Dinheiro, especialista na abordagem comportamental gerada pelo endividamento.
“O sistema biológico é o primeiro a sentir os efeitos da preocupação com as dívidas”, observa Valéria, há 14 anos atendendo pacientes que tentam lidar com o problema. “A ansiedade vai invadindo a rotina de quem busca incansavelmente uma solução, o endividado passa a viver com pensamentos voltados ao futuro, não consegue mais relaxar e, consequentemente, não se concentra nas suas tarefas habituais e nem consegue mais dormir com normalidade”, explica a psicóloga.
Esperança e confiança
O estudo, porém, também traz dados animadores, como o fato de que 88% dos respondentes dizem que passaram a fazer algum tipo de controle de gastos.
Em meio aos impactos comportamentais gerados pela inadimplência também chama a atenção que 70% dos endividados revelam confiança em conseguir quitar o débito e recuperar seu crédito e 57% passaram a conversar com os familiares sobre a importância de reduzir os gastos da casa e buscar soluções conjuntas.
“É visível que há uma tentativa saudável de monitorar e controlar os gastos, uma conscientização que certamente pode ser atribuída à quantidade e variedade de informações sobre o tema da educação financeira que, felizmente, chega hoje em dia por várias mídias”, diz Valéria. “Para milhões de endividados, recomeçar significa ter o nome limpo novamente”, diz Matheus Moura, Diretor da Serasa. “Por isso que o nosso propósito é ajudar o brasileiro não apenas a pagar suas dívidas e recuperar crédito, mas compartilhar ensinamentos de educação financeira”, complementa.
Mesmo em queda leve nos indicadores do país, o desemprego ainda é considerado o principal motivo de endividamento, apontado por 29% dos entrevistados pela Pesquisa da Serasa. Na sequência, aparece a causa da redução na renda própria (12%). Chama a atenção no estudo que 11% dos pesquisados em todo o país revelam ter emprestado o nome para um amigo, conhecido, colega ou familiar e este nunca honrou com o compromisso financeiro assumido.
Feirão e inadimplência
Até 5 de dezembro é possível renegociar as dívidas no Feirão Serasa Limpa Nome por meio dos canais digitais da empresa. Com o objetivo de conter um novo recorde de inadimplência, o tradicional Feirão da Serasa traz um conjunto de novidades, como a possibilidade do pagamento via Pix e da baixa da negativação em até 24h, além dos descontos que chegam a 99%.
O Feirão Serasa Limpa Nome acontece nos seguintes canais:
· Site: http://www.serasalimpanome.com.br
· App Serasa no Google Play e App Store
· Ligação gratuita 0800 591 1222
· WhatsApp 11 99575–2096
Também é possível realizar a consulta e a negociação das dívidas presencialmente nas mais de 11 mil agências dos Correios distribuídas pelo país que oferecem as mesmas condições mediante o pagamento de uma taxa de R$3,60.
