Estudantes e ex-estudantes que contrataram o Financiamento Estudantil na Caixa passam a contar, a partir de 1º de setembro, próxima quinta-feira, com mais um canal de atendimento digital, o aplicativo Fies Caixa.
Além de consultas aos principais dados do contrato e geração de boletos, os usuários podem realizar a renegociação de parcelas em atraso diretamente no App, a exemplo do que já pode ser feito no site SIFESWeb – Caixa.
Segundo divulgado pela Caixa, no estado de São Paulo devem ser beneficiados com a renegociação 230 mil estudantes. Em Campinas, existem cerca de 5,2 mil alunos que poderão fazer o acerto da dívida com o Fies.
A Caixa realizou coletiva de imprensa, nesta terça-feira (30), em Campinas, com a vice-presidente de Governo da Caixa, Tatiana Thomé. Foram detalhados os serviços disponibilizados no aplicativo e as condições para renegociação de parcelas em atraso.
Conforme a instituição bancária, o aplicativo proporciona fácil acesso aos serviços mais procurados pelos estudantes e pode ser encontrado nas principais plataformas digitais. No total, a estimativa é que cerca de 1,85 milhão de clientes devem ser beneficiados com as informações disponíveis no novo canal.
Renegociação
Entre os serviços disponibilizados, o aplicativo permite que os clientes consultem se os contratos estão aptos para a renegociação ofertada pelo Governo Federal, disponível a partir do dia 1º de setembro.
As condições estabelecidas pela Resolução nº 51/2022 do CG-FIES, de 21/07/2022, permitem desconto da dívida em até 99% e são válidas para contratos assinados até 2017.
Cerca de 1,2 milhão de estudantes poderão renegociar seus contratos com a Caixa. O período de renegociação, que começa na próxima quinta-feira, vai até 31 de dezembro deste ano.
Como renegociar
Para renegociar, o usuário deve escolher a opção “Renegociação FIES”, seguindo os passos abaixo:
♦Verifica se seu contrato está apto para renegociação;
♦Confere os dados do contrato;
♦Simula os tipos de renegociação disponíveis para o contrato;
♦Confirma os dados da renegociação;
♦Adere à renegociação com aceite do termo aditivo;
♦Emite o boleto de entrada da renegociação.
É importante lembrar que a renegociação será efetivada somente com o pagamento da primeira parcela.
Além da renegociação, outros serviços do Fies na Caixa podem ser realizados pelo aplicativo:
– Na opção “Meu FIES” é possível visualizar um resumo dos dados do contrato.
– Na opção “Boleto” é possível visualizar e gerar os boletos das parcelas em aberto.
– Na opção “Perfil”, o cliente tem acesso aos seus dados cadastrados no FIES.
Todas as funcionalidades do App permanecem disponíveis aos estudantes no site SIFESWeb – CAIXA. Para saber mais sobre o Fies acesse aqui.
