A CPFL Paulista orienta seus clientes que ainda não receberam a fatura impressa em razão da greve dos Correios a acessarem os canais digitais da companhia para emitir gratuitamente a segunda via da conta de energia elétrica. A iniciativa permite manter a organização financeira, evitar acúmulo de pagamentos e garantir a regularidade do consumo, sem a necessidade de aguardar a entrega da fatura impressa.
A paralisação pode gerar reflexos pontuais na entrega das contas em papel, sem qualquer relação com os processos de leitura, faturamento ou cobrança da distribuidora, que seguem normalmente.
A empresa informou que não haverá cobrança de juros, multa ou qualquer penalidade para os clientes impactados pela greve dos Correios.
O acesso a segunda via está disponível pelo WhatsApp (19) 99908-8888, site www.cpfl.com.br ou aplicativo CPFL Energia, que funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana.
