O Procon Campinas realiza o 1º plantão de 2025 no Centro de Integração da Cidadania (CIC) Vida Nova na próxima quarta-feira, dia 15 de janeiro. O atendimento estará disponível das 10h às 15h e receberá os moradores da região sudoeste. É preciso fazer agendamento prévio exclusivamente pelos telefones (19) 3226-6161 e (19) 3226-6889. O CIC fica na rua Odete Therezinha Santucci Octaviano, 92, Conjunto Habitacional Vida Nova.
Durante o plantão, o Departamento de Proteção ao Consumidor de Campinas (Procon Campinas) oferece todos os serviços do órgão, como registro de reclamações e denúncias, orientações sobre direitos dos consumidores e distribuição de material educativo.
Os consumidores da região também podem registrar interesse por atendimento no local em datas futuras, tendo sempre como contato os telefones relacionados acima.
A unidade fixa de referência, para quem precisar de atendimento em outra data, é o Procon da unidade Ouro Verde do Agiliza Campinas, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, no 1º andar do Shopping Spazio Ouro Verde, localizado na avenida Ruy Rodrigues, 3900, Parque Universitário.
Na unidade do Ouro Verde e nas demais do Agiliza, o atendimento pode ser marcado pelo telefone 151. Para o posto do Procon no Poupatempo do Campinas Shopping, o agendamento deve ser feito pelo site https://www.poupatempo.sp.gov.br.
Confira os demais canais de atendimento do Procon:
Atendimento telefônico: 151 (exclusivo para moradores de Campinas)
Horário: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Consumidores que não residem em Campinas: (19) 3734-2000
Reclamação On-line: https://procon.campinas.sp.gov.br/atendimento-consumidor
Unidades de atendimento presencial
Unidade Poupatempo – Campinas Shopping
Endereço: rua Jacy Teixeira de Camargo, 940 – Jardim do Lago
Horário: de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h e sábado das 7h às 13h
É necessário fazer agendamento pelo site https://www.poupatempo.sp.gov.br
Unidade Agiliza Campinas – Barão Geraldo
Endereço: rua Luiz Vicentin, 195 – ao lado da Subprefeitura de Barão Geraldo
Horário: de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h
Agendamento pelo site https://cidadao.campinas.sp.gov.br ou pelo telefone 151
Unidade Agiliza Campinas – Sousas
Endereço: rua Humaitá, 144 – Distrito de Sousas
Horário: de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h
Agendamento pelo site https://cidadao.campinas.sp.gov.br ou pelo telefone 151
Unidade Agiliza Campinas – Ouro Verde
Endereço: avenida Ruy Rodrigues, 3900 – Parque Universitário
Local: Shopping Spazio Ouro Verde – 1º andar
Horário: de segunda a sexta-feira das 8h às 16h
Agendamento pelo site https://cidadao.campinas.sp.gov.br ou pelo telefone 151
Unidade Agiliza Campinas – Campo Grande
Endereço: rua Manoel Machado Pereira, 902 – ao lado da Praça da Concórdia
Horário: de segunda a sexta-feira das 8h às 16h
Agendamento pelo site https://cidadao.campinas.sp.gov.br ou pelo telefone 151
Unidade Agiliza Campinas – Nova Aparecida
Endereço: rua João Carlos Amaral, 561a – Jardim Aparecida
Horário: de segunda a sexta-feira das 8h às 16h
Agendamento pelo site https://cidadao.campinas.sp.gov.br ou pelo telefone 151
Unidade Espaço do Cidadão – Paço Municipal
Endereço: avenida Anchieta, 200
Horário: de segunda a sexta-feira das 8h às 17h
Agendamento pelo site https://cidadao.campinas.sp.gov.br ou pelo telefone 151
Plantão Mensal no CIC Vida Nova
Endereço: rua Odete Teresinha Santuci Otaviano, 92 – Conjunto Habitacional Vida Nova
Agendamento pelos telefones (19) 3226-6161 ou (19) 3226-6889.
