O aplicativo da Sanasa para celular foi lançado nesta sexta-feira (22), data da celebração do Dia Mundial da Água. Trata-se de uma ferramenta que permitirá o atendimento prático e personalizado aos clientes da Sanasa. De um modo geral, com o aplicativo será possível consultar a fatura, informar vazamentos de água ou esgoto, consultar interrupções no abastecimento, solicitar uma primeira ligação de água, entre outras possibilidades.
“O aplicativo já é bastante aguardado pela população e com essa facilidade na palma da mão, o atendimento ao cidadão e o fluxo de informações serão mais rápidos e transparentes”, destaca o presidente da Sanasa, Manuelito Magalhães Júnior.
O aplicativo está disponível para Android e iOS. Para baixar, basta acessar a loja compatível com o sistema do celular (Play Store ou App Store) e digitar “Sanasa Campinas”. Depois e só instalar o app e começar a usá-lo.
Para alguns serviços, será necessário realizar a autenticação na aplicação. Neste caso será possível escolher entre o acesso usando a plataforma gov.br, caso já utilize a plataforma, ou fazer um cadastro rápido com os seus dados para criar uma senha de acesso.
Quando estiver autenticado no ambiente digital do aplicativo da Sanasa, o código de consumidor aparecerá automaticamente e dará acesso a todas as funcionalidades do app. Quem ainda não é cliente da Sanasa também poderá acessar o app, porém, nem todas as funções estarão liberadas.
Confira algumas das funcionalidades do App da Sanasa:
Solicitar 2ª via da fatura;
Consultar débitos;
Solicitar primeira ligação;
Informar vazamento;
Informar falta d’água
Alterar titular;
Consultar avisos de interrupções de abastecimento;