A Prefeitura de Jaguariúna e o Centro Universitário de Jaguariúna (UniFAJ) lançaram um serviço pioneiro de teleatendimento em casa para pacientes com suspeita de dengue. O trabalho é inédito e tem o objetivo de proporcionar um acompanhamento mais eficaz e confortável para aqueles que apresentam sintomas da doença, sem que precisem se deslocar das suas residências até uma unidade de saúde.
O serviço entrou em operação nesta quarta-feira, dia 24 de abril.
Segundo a Secretaria de Saúde de Jaguariúna, o novo serviço foi elaborado para monitorar pacientes que deram entrada nas unidades de saúde do município com suspeita de dengue. Após passarem pela Unidade de Pronto Atendimento (UPA) 24h e realizarem agendamento para atendimento na Unidade Básica de Saúde (UBS) de referência, os pacientes também serão monitorados remotamente por meio do teleatendimento.
Essa ação conta com a participação de alunos dos diversos cursos da área de saúde da UniFAJ, sempre sob a supervisão de profissionais capacitados. A universidade disponibilizou uma sala com computadores no Campus II, localizado no bairro Tanquinho, de onde os estudantes e profissionais envolvidos no projeto fazem o trabalho de teleatendimento.
A equipe entra em contato com os pacientes por telefone, durante cinco dias, para acompanhar a evolução e identificar possíveis agravamentos da doença.
Durante as chamadas, são avaliados sintomas críticos e a presença de sinais de alarme, como sangramentos, vômitos persistentes e dor abdominal intensa. Caso haja qualquer um desses sintomas, os pacientes são orientados a procurar o serviço de saúde.
“A equipe acompanhará cada caso suspeito ou confirmado e, durante o teleatendimento, irá avaliar se o paciente pertence a algum grupo de risco e verificará a evolução da doença para, se necessário, encaminhamento para atendimento presencial”, informa a secretária de Saúde de Jaguariúna, Maria do Carmo de Oliveira Pelisão.
O serviço funciona de forma simples e eficaz: os pacientes atendidos em unidades de saúde são cadastrados automaticamente no sistema e contatados posteriormente pela equipe de teleatendimento. Não é necessário que o cidadão acesse qualquer canal específico para dispor desse serviço, basta manter seu número de telefone atualizado.
Além do acompanhamento ativo dos pacientes, é fundamental que a população colabore com medidas de prevenção à proliferação do mosquito Aedes aegypti, transmissor da dengue. Eliminar possíveis criadouros em casa e no entorno, como pneus e recipientes que acumulam água, é essencial para evitar a reprodução do vetor.
Em caso de sintomas como febre, dor no corpo e manchas na pele, é importante procurar um serviço de saúde sem recorrer à automedicação. Sintomas graves, como dor abdominal intensa, vômitos persistentes e sangramentos, devem servir como alerta para um retorno imediato ao serviço de saúde.
Mutirão
A Prefeitura de Jaguariúna, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, realiza neste sábado, dia 27 de abril, mais um mutirão contra a dengue. Dessa vez, serão visitadas residências dos bairros Vila Guilherme e Miguel Martini.
A ação será realizada das 8h às 16h e tem o objetivo de combater os focos do mosquito Aedes aegypti, transmissor da dengue, chikungunya e zika.
A Secretaria de Saúde pede que os moradores colaborem com o trabalho dos agentes de saúde, permitindo a entrada em suas residências para a inspeção de quintais em busca de possíveis focos do mosquito.
No mutirão, os agentes de saúde também orientam a população sobre as doenças transmitidas pelo Aedes Aegypti e sobre como evitar o acúmulo de água em locais ou recipientes.
A população também pode registrar reclamações e apontar possíveis criadouros do mosquito pelo telefone (19) 99783-2319.