Com a chegada da Copa e o aumento da procura por camisetas, álbuns de figurinhas, bandeiras, acessórios e outros produtos temáticos, o Procon Campinas divulgou orientações para ajudar os torcedores a fazer compras seguras e conscientes.
As dicas vão desde pesquisar os preços e verificar a procedência dos produtos até os cuidados necessários nas compras pela internet.
“Em períodos de grande mobilização, como a Copa, é natural que aumente a procura por produtos temáticos. Por isso, os consumidores precisam redobrar a atenção antes de comprar, pesquisando preços, verificando a procedência dos produtos e conferindo a segurança dos sites e plataformas de venda. Alguns cuidados simples podem evitar golpes, prejuízos e garantir uma experiência de compra mais tranquila”, afirma o diretor do Procon Campinas, Paulo Giglio.
Confira as orientações do Procon Campinas:
♦ Pesquise e compare os preços antes de comprar.
♦ Verifique a reputação de fornecedores, especialmente os de outras cidades.
♦ Não clique em links de promoções recebidos por mensagens ou redes sociais; digite o endereço da loja diretamente no navegador.
♦ Confira se o site informa endereço, CNPJ e canais de atendimento.
♦ Leia atentamente as informações sobre preço, formas de pagamento, prazo de entrega, garantia e política de troca.
♦ Guarde anúncios, ofertas e comprovantes da compra, por meio de impressão ou captura de tela.
♦ Antes de finalizar a compra, confira o valor do frete, os descontos aplicados, as características do produto e a data de entrega.
♦ Desconfie de ofertas com preços muito abaixo dos praticados no mercado.
Vai torcer em um bar ou restaurante? Confira as dicas
♦ A comanda deve ser individual e fornecida sem necessidade de solicitação.
♦ O estabelecimento deve informar, em local visível, a disponibilidade da comanda.
♦ A cobrança de taxa de serviço (gorjeta) deve ser informada previamente.
♦ O valor do couvert artístico deve estar exposto na entrada e também no cardápio.
♦ O estabelecimento não pode exigir, reter, copiar ou fotografar documentos pessoais dos clientes.
♦ A cobrança de consumação mínima é proibida.
♦ A cobrança de multa por perda da comanda é abusiva e não pode ser realizada.
Reclamações e denúncias: podem ser feitas nos postos presenciais ou pelo site https://procon.campinas.sp.gov.br/ ou pelo telefone 151.
