Os contribuintes que tiverem dúvidas sobre o IPTU e Taxas podem buscar esclarecimentos pelos canais de atendimento virtual – por e-mail, chat, chatboot e whatsapp. Além disso, é possível falar por telefone com os servidores da secretaria de Finanças, por meio do SAC.
Outra ferramenta que pode contribuir neste momento é o hotsite sobre o IPTU. Nele, os contribuintes encontram as principais informações sobre o tributo, como prazos, onde pagar, como pedir revisão ou impugnação e os canais de atendimento. Para acessar a página, basta clicar no banner do IPTU e Taxas 2024, disponível no Portal da Prefeitura ou direto no link .
“Nós agrupamos as principais perguntas e publicamos as respostas. É mais fácil para o contribuinte, que tem as informações em uma única página”, disse Carlos Alberto Maia, diretor do Departamento de Receitas Imobiliárias (DRI).
Por telefone, são duas ferramentas. O SAC está disponível no (19) 3755-6000, com horário de funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h; já pelo whatapp, o número de contato é o (19) 99441-4730.
Quem optar pelo chatbot ou pelo chat, o acesso deve ser feito neste endereço . As mensagens também podem ser enviadas por e-mail, para o sac@campinas.sp.gov.br.
Atendimento presencial
A Secretaria de Finanças também conta com postos descentralizados do Porta Aberta, para atendimento presencial. Neste caso, é preciso agendar o horário, pelo Portal de Serviços.
Vencimentos
Os vencimentos serão em 25 de janeiro para imóveis não residenciais (comércio, indústria e serviços) e 9 de fevereiro para os residenciais e terrenos.
Contribuintes que optarem pelo pagamento à vista terão um desconto de 5%; o imposto também poderá ser pago em até 11 parcelas.
Já quem aderiu à modalidade do IPTU Digital e for pagar à vista tem mais 1% de desconto, limitado a R$ 100,00. Neste caso, a adesão tem que ter sido feita até 1º de novembro de 2023.
No total, foram lançados 508.796 carnês. A grande maioria é para imóveis residenciais, que somam 320.644; os não residenciais (verticais e horizontais) totalizam 35.739. Há, ainda, 5.132 mistos, 84.367 terrenos e 62.914 vagas de garagem.
Siga o Hora Campinas nas redes sociais (Instagram, YouTube, Facebook, WhatsApp e LinkedIn)
