As reclamações e notificações sobre fios soltos dispararam. Somente em Campinas, em 2023 foram aplicadas mais de 47,2 mil notificações às empresas com irregularidades em seus cabos, um número 153% maior que o registrado em todo 2022. Em 2022, a CPFL Paulista emitiu cerca de 80 mil notificações às operadoras de telefonia, internet e TV a cabo em sua área de operação. Em 2023, o número foi de 312 mil.
Além das notificações, a CPFL Paulista retirou, em 2023, mais de 33 toneladas de cabos na cidade, pertencentes a empresas que não cumpriram com a determinação do órgão regulador, após notificações. De janeiro a março deste ano, o volume foi de 8,2 toneladas.
A CPFL Paulista informou que tem feito um trabalho constante para organizar os postes junto às empresas de telecomunicações, já que estas são, por normas regulamentadas, responsáveis por seus cabos. A ação do tempo ou veículos com alturas maiores que as permitidas pelas leis de trânsito podem arrebentar os fios de energia ou de telefonia.
A partir da próxima segunda-feira (27), o foco da operação realizada em Campinas pela CPFL será no bairro Cambuí, com previsão de revisão no cabeamento de telecomunicações em mais de 1,5 mil postes.
“Essa ação vai ao encontro do nosso compromisso com a segurança da população, por isso temos nos esforçado para eliminar cabos soltos ou caídos em toda a nossa área de atuação”, afirma Fernando Amaral Zica, consultor de relacionamento da CPFL Paulista.
Alerta
A CPFL Paulista orienta seus clientes que, ao identificarem algum cabo rompido ou caído no chão, entrem em contato com o serviço emergencial pelo telefone 0800 010 1010 (ligação gratuita).
Quando a concessionária toma ciência de irregularidades na rede de telecomunicações, que trazem risco a população e a rede elétrica a CPFL, faz a correção em caráter emergencial. Além disso, notifica às empresas de telecomunicação para que regularizem a situação de seus ativos conforme determina a Resolução Conjunta nº 004/2014-ANEEL/ANATEL e Resolução Normativa Aneel Nº 1.044/2022.
