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Procon Campinas ganha nova unidade no prédio da Prefeitura

Atendimentos começarão na próxima segunda (14), mediante agendamento

Redação Por Redação
9 de junho de 2021
em Cidade e Região
Tempo de leitura: 2 mins
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A unidade entrará em funcionamento no Espaço do Cidadão, localizado no saguão do Paço Municipal. Foto: Divulgação

A unidade entrará em funcionamento no Espaço do Cidadão, localizado no saguão do Paço Municipal. Foto: Divulgação

A Procon Campinas ganha uma nova unidade de atendimento presencial. A partir da próxima segunda-feira (14), entra em funcionamento o posto no Espaço do Cidadão, localizado no saguão do Paço Municipal. Os atendimentos, porém, serão realizados exclusivamente por agendamento, que pode ser feito no link https://cidadao.campinas.sp.gov.br.

A unidade contará com duas posições de atendimento para registrar reclamações, denúncias, converter Cartas de Informações Preliminares (CIPs) em processos e prestar orientações sobre os direitos do consumidor. O horário de atendimento será de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com os devidos cuidados e orientações sanitárias.

“Com a inauguração dessa unidade, o consumidor, além de buscar outros serviços da Prefeitura Municipal de Campinas, poderá contar também com os serviços do Procon na região central”, diz a diretora do Departamento de Defesa do Consumidor, Yara Pupo.

Além do Procon, o Espaço Cidadão reúne serviços de atendimento da Sanasa, Vigilância Sanitária, Secretarias de Planejamento e Urbanismo (Seplurb), de Desenvolvimento Econômico, 156 presencial e do programa Juventude Conectada.

As unidades do Procon nos Agiliza Campinas e Sede Administrativa (Cambuí) retornaram o atendimento em seus horários regulares, porém, com a capacidade reduzida na porcentagem definida pelos decretos municipais em virtude da pandemia do novo coronavírus.

A unidade do Procon no Poupatempo Campinas Shopping retomou os atendimentos de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e sábado das 7h às 13h. É necessário o agendamento prévio no site http://www.poupatempo.sp.gov.br/.

Os consumidores também podem registrar denúncias ou reclamações no site do Procon no endereço https://procon.campinas.sp.gov.br ou pelo aplicativo para celular. O telefone 151 continua à disposição dos consumidores para dúvidas, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Tags: atendimentoCampinasmunicipalPaçoPrefeituraProconunidade
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Redação

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