O Procon Campinas realiza plantão mensal no Centro de Integração da Cidadania (CIC) Vida Nova nesta quarta-feira (21). O atendimento que ocorre entre 10h e 15h deve ser agendado exclusivamente pelos telefones (19) 3226-6161 e 3226-6889. O CIC fica na rua Odete Therezinha Santucci Octaviano, 92 – Conjunto Habitacional Vida Nova.
O atendimento no local faz parte da rotina mensal do Procon. Os moradores da região que precisem do serviço também podem manifestar interesse por atendimento no local em datas futuras, também pelos telefones acima. Se houver demanda maior, o plantão poderá ser ampliado no local.
Todos os serviços oferecidos pelo órgão, como registro de reclamações e denúncias, orientações sobre direitos dos consumidores e distribuição de material educativo serão oferecidos no plantão.
Para quem mora na região, e precisa de atendimento em outra data, a unidade fixa de referência é o Procon da unidade Ouro Verde do Agiliza Campinas. Funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, no 1º andar do Shopping Spazio Ouro Verde, na Avenida Ruy Rodrigues, 3900, Parque Universitário.
Tanto nesta unidade, quanto nas demais do Agiliza, o atendimento pode ser agendado pelo telefone 151. Para atendimento no posto do PoupaTempo do Campinas Shopping, o agendamento deve ser feito pelo site https://www.poupatempo.sp.gov.br.
Confira os canais de atendimento do Procon:
Atendimento Telefônico – 151 (Exclusivo para moradores de Campinas)
Horário: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Consumidores que não residem em Campinas (19) 3734-2000
Reclamação On-line
https://procon.campinas.sp.gov.br/atendimento-consumidor
Unidades de atendimento presencial
Unidade Poupatempo – Campinas Shopping
Endereço: Rua Jacy Teixeira de Camargo, 940 – Jardim do Lago
Horário: de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h e sábado das 7h às 13h
É necessário fazer agendamento pelo site https://www.poupatempo.sp.gov.br
Unidade Agiliza Campinas – Barão Geraldo
Endereço: Rua Luiz Vicentin, 195 – ao lado da Subprefeitura de Barão Geraldo
Horário: de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h
Agendamento pelo site https://cidadao.campinas.sp.gov.br ou pelo telefone 151
Unidade Agiliza Campinas – Sousas
Endereço: Rua Humaitá, 144 – Distrito de Sousas
Horário: de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h
Agendamento pelo site https://cidadao.campinas.sp.gov.br ou pelo telefone 151
Unidade Agiliza Campinas – Ouro Verde
Endereço: Avenida Ruy Rodrigues, 3900 – Parque Universitário
Local: Shopping Spazio Ouro Verde – 1º andar
Horário: de segunda a sexta-feira das 8h às 16h
Agendamento pelo site https://cidadao.campinas.sp.gov.br ou pelo telefone 151
Unidade Agiliza Campinas – Campo Grande
Endereço: Rua Manoel Machado Pereira, 902 – ao lado da Praça da Concórdia
Horário: de segunda a sexta-feira das 8h às 16h
Agendamento pelo site https://cidadao.campinas.sp.gov.br ou pelo telefone 151
Unidade Agiliza Campinas – Nova Aparecida
Endereço: Rua João Carlos Amaral, 561a – Jardim Aparecida
Horário: de segunda a sexta-feira das 8h às 16h
Agendamento pelo site https://cidadao.campinas.sp.gov.br ou pelo telefone 151
Unidade Espaço do Cidadão – Paço Municipal
Endereço: Avenida Anchieta, 200
Horário: de segunda a sexta-feira das 8h às 17h
Agendamento pelo site https://cidadao.campinas.sp.gov.br ou pelo telefone 151
Plantão Mensal no CIC Vida Nova
Endereço: Rua Odete Teresinha Santuci Otaviano, 92 – Conjunto Habitacional Vida Nova
Agendamento pelos telefones (19) 3226-6161 ou (19) 3226-6889
