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Nos últimos dias, conversei com a Gracia Arnosti, profissional que admiro pela clareza com que interpreta comportamento, liderança e relações ...

Uma das sentenças mais conhecidas, antigas e ainda presente no comércio e na comunicação em geral, é a famigerada: “A ...

Vivemos em uma época em que a imagem se tornou a principal moeda de valor subjetivo. Em vez de perguntar ...

O conceito de reputação não é novo, principalmente quando se fala em comunicação. Mas seu alcance está assumindo novas dimensões, ...

Se tem algo que sustenta qualquer relação, é a confiança. Na medicina, isso não é diferente. A ausência dela compromete ...

Você já passou pela situação frustrante de ligar o projetor e notar que a imagem não está funcionando direito? Um ...

Duas peças publicitárias frequentes nos meios de comunicação mais comuns me chamaram a atenção. Convido o leitor a refletir sobre ...

Um dia qualquer, uma empresa (também qualquer) descobre estar sendo alvo de um número incomum de reclamações de clientes, usuários ...

Abrir o próprio negócio é um grande desafio. Esse caminho pode ser cheio de altos e baixos, principalmente quando os ...

Nenhuma empresa ou organização está sozinha. Isso é óbvio. Mas nem sempre os impactos desses relacionamentos são bem estabelecidos quando ...