Segundo pesquisa conduzida pela Mobile Time/Opinion Box, 43%, ou seja, quase metade dos usuários de WhatsApp no Brasil, já sofreram alguma espécie de golpe de estelionato no aplicativo (*), que está instalado em 99% dos celulares ativos do país. Bancos estimam que o prejuízo com fraudes e golpes em 2022 chegue a R$ 2,5 bilhões em 2022.
Os golpes vão desde pegar uma foto do usuário via redes sociais e entrar em contato com pessoas próximas através de um número pré-pago até clonagem de perfis e roubo da conta do usuário.
Trouxemos aqui alguns dos principais golpes praticados hoje em dia e como se prevenir.
Conta Falsa
O criminoso cria uma nova conta no WhatsApp e furta dados públicos da pessoa (nome, foto de perfil, status, etc), entrando em contato com os conhecidos da vítima dizendo que trocou de número.
Importante desconfiar dessas mensagens, uma vez que o WhatsApp possui recurso para informar automaticamente quando um contato troca de número.
A lista de contatos geralmente vem de dados vazados que são comprados pela internet.
O contato suspeito deve ser denunciado ao WhatsApp e as pessoas próximas devem ser avisadas assim que a vítima tomar ciência, para evitar que mais pessoas sejam abordadas e sejam vítimas da tentativa de golpe. A denúncia também deve ser feita pelo e-mail do aplicativo support@whatsapp.com.
Whatsapp Clonado
Como saber se fui hackeado?
Caso apareça que o seu WhatsApp foi deslogado repentinamente, e mensagem indicando que está ativo em outro smartphone.
Como recuperar a conta: Desative o aplicativo do smartphone, faça o download novamente e tente entrar com o seu número normalmente, como se fosse pela primeira vez. Assim, receberá confirmação por SMS com o código de ativação.
Para solicitar uma segunda vez o código de confirmação é necessário aguardar 7 dias.
Também é possível enviar um e-mail para support@whatsapp.com, com a seguinte frase: “Perdido/Roubado: Por favor, desative minha conta”, incluindo o número no formato internacional: +55 (DDD) + número do telefone.
Aplicativo Espião
O WhatsApp pode ser clonado por meio de aplicativos espiões, que permitem que uma terceira pessoa monitore as atividades da vítima no celular.
Consegue vigiar a vítima a distância, podendo ter acesso a vários dados pessoais, inclusive ao código de verificação do WhatsApp.
Suspeite quando: A bateria do celular esteja acabando muito rapidamente.
Dados móveis apresentem picos de uso durante o dia, sem nenhuma explicação.
Notar a presença de apps suspeitos ou alertas de pop-up invasivos;
Links maliciosos
Neste caso é ideal desconfiar de promoções que são “boas demais para ser verdade” e não clicar em links suspeitos, mesmos que tenham sido encaminhados por pessoas de confiança.
Ter um antivírus instalado no celular pode ajudar a identificar ameaças em tempo real.
Como proteger seu Whatsapp de golpes
Nunca compartilhe o código de registro de 6 dígitos que você recebeu por SMS.
Ative a confirmação em duas etapas no celular: Configurações – Conta – Confirmação em duas etapas.
Permita que apenas seus contatos vejam sua foto de perfil. Vá em Configurações – Conta – Privacidade – Foto do Perfil – Meus Contatos.
Desconfie de pessoas pedindo dinheiro e sempre ligue para a pessoa através do contato que você já tem gravado para confirmar antes de fazer qualquer transferência.
Denuncie ao WhatsApp números suspeitos através da conta support@whatsapp.com
(*) Fonte: https://www.tecmundo.com.br/seguranca/234500-whatsapp-43-usuarios-vitimas-golpes-diz-pesquisa.htm
Ana Carolina Paes de Mello é advogada especialista em Direito Digital e Proteção de Dados na PDMLaw
