Todos os 66 centros de saúde de Campinas estão disponibilizando o serviço de Saúde Digital. Até o momento, foram abertas 500 vagas semanais de teleconsultas, informa a Secretaria Municipal de Saúde.
Desde a implantação, no final de maio, foram feitas quatro ampliações no programa, que previa estar em todas as unidades de saúde até o final do ano. O prazo foi antecipado. No período de testes (de 27 de março a 26 de julho), foram realizados 3.716 atendimentos, entre teleconsultas e teleinterconsultas.
A teleinterconsulta é uma modalidade que permite que o médico do centro de saúde se comunique com especialistas das policlínicas municipais para tirar dúvidas e, dessa forma, otimizar o atendimento, informa a Pasta. O próximo passo é aumentar as especialidades de teleinterconsultas, que hoje contemplam cardiologia, gastroenterologia, endocrinologia e proctologia.
De acordo com a diretora do Departamento de Ensino, Pesquisa e Saúde Digital, Marcelle Regina Silva Benetti, a ampliação das vagas e pontos de teleconsultas agiliza os atendimentos dos centros de saúde e evita que pessoas classificadas como baixo risco procurem as unidades de urgência e emergência (prontos-socorros e UPAs).
“A população tem gostado muito e procurado cada vez mais pelo serviço, que fica dentro do território delas e evita um deslocamento maior”, afirma Marcelle.
Um exemplo do serviço prestado na Saúde Digital em Campinas é o caso do empresário Luan Gil de Azevedo, de 32 anos, que passou pela teleconsulta em maio e recomenda a ferramenta para todas as pessoas. “Procurei o CS Aurélia porque estava com problema no olho. Passei pela triagem e me ofereceram a ferramenta on-line. Em menos de 1h eu passei pela consulta médica e tive o diagnóstico de conjuntivite. Ele me deu a receita virtual e eu fiz a compra do medicamento indicado. Fui muito bem atendido e resolvi meu problema”, conta.
O aposentado Dorival Correia, de 68 anos, também aprovou a nova ferramenta. “O programa se apresentou eficaz, sem interferência, com diálogos claros e objetivos. Estou vibrando e acompanhando a implantação deste programa”, diz. Ele fez a teleconsulta em julho na estrutura do CS Aurélia.
Como funciona
Na fase atual do atendimento da Saúde Digital, o paciente com queixa, avaliado como baixo risco, que não tem consulta agendada passa pela triagem do centro de saúde. Se for o caso de consulta médica, a enfermeira vai oferecer o serviço de teleconsulta. Se a pessoa aceitar, ela receberá um comprovante com o horário do atendimento online por whatsApp ou SMS. Um pouco antes do horário, um link será enviado para o celular do paciente. Daí, basta clicar e entrar na sala virtual do médico.
O acesso ao Saúde Digital pode ser feito do lugar que o paciente desejar. Se a pessoa não tiver equipamento para o procedimento virtual, poderá acessar o profissional por meio de um computador do centro de saúde. O médico que faz o atendimento à distância fica no Hospital Mário Gatti.
Conforme a Secretaria, futuramente, os pacientes poderão agendar as teleconsultas pelo site da Prefeitura, pelo aplicativo que está sendo desenvolvido ou pelo telefone 160.
