A Secretaria de Gestão e Desenvolvimento de Pessoas lançou o Guia de Terminologia sobre Políticas Afirmativas da Prefeitura. O material tem como objetivo orientar os servidores no uso correto de terminologias e melhorar a comunicação com os cidadãos que utilizam os serviços da Prefeitura, mas é também leitura recomendada a todos.
Para apresentar o guia e elucidar o tema, a secretária da Pasta, Eliane Jocelaine Pereira, conduziu uma live, que teve como convidado Dimitri Nascimento Sales, presidente do Conselho Estadual de Defesa dos Direitos da Pessoa Humana do Estado de São Paulo.
“Esperamos que os servidores se apropriem deste conteúdo, principalmente aqueles que atuam no atendimento direto ao cidadão”, disse a secretária.
O Guia tem como objetivo orientar os servidores no uso correto de terminologias no atendimento aos cidadãos. Ele foi elaborado pelo Grupo Intersetorial de Estudos – Políticas Afirmativas, que tem como objetivo propor medidas de inclusão, proteção, reconhecimento e estímulo aos servidores negros, indígenas, mulheres, pessoas com deficiência e LGBTQI+.
“Eu vejo este guia como um grande instrumento de promoção dos direitos humanos. Ele surge como um instrumento para orientar a convivência, mas também abre a possibilidade de responsabilização do servidor ou da servidora que, consciente da forma como deve tratar o cidadão e a cidadã, opta por não fazê-lo da forma adequada “, explicou Dimitri Sales.
O grupo fez o levantamento de diversos termos que são usados corretamente e outros que caíram em desuso ou representam preconceito. Os termos foram agrupados em diversidade, idoso, igualdade de gênero, migração e igualdade racial.
O Guia também traz um conjunto de símbolos que auxiliam na comunicação visual.
SERVIÇO
Guia de Terminologias sobre Políticas Afirmativas
Podcast: https://bit.ly/3Nvx3ry.