A praticidade das contas digitais tem conquistado o brasileiro devido à facilidade. As fintechs – empresas focadas em serviços financeiros e que nasceram no ambiente digital – cresceram 600% nos últimos cinco anos. O dado é da Fincatch, plataforma de avaliação e consulta de empresas digitais, que reúne 1,5 mil fintechs cadastradas em atividade no Brasil.
A pandemia acelerou as instituições de serviços financeiros a intensificar o desenvolvimento de aplicativos para atuação de forma totalmente digital. Essa facilidade conquistou os brasileiros, que passaram a ter a sua conta principal em uma instituição que nasceu digital. Pesquisa global da Mambu, provedora global em soluções bancárias na nuvem, revela que mais da metade (54%) dos brasileiros entre 18 e 35 anos usa uma instituição digital como sua principal opção.
Esse estudo aponta que a facilidade de começar a usar os serviços (35%), seguida pelas opções de ferramentas digitais (15%) e a ausência de taxas de anuidade ou manutenção (12%) atraem os brasileiros.
A expansão desse mercado deixou de ser tendência para virar realidade. Estudo do Global Digital Banking de 2021 apontou um crescimento de 73% no número de brasileiros com conta exclusivamente neste formato entre 2018 e 2020. A expectativa, portanto, é que esse nicho cresça cada vez mais, desde que se continue investindo, de forma significativa, em tecnologia e inovação por parte das instituições financeiras. E é preciso avaliar e pesquisar quais são as empresas que podem proporcionar soluções confiáveis.
Essas movimentações do mercado fazem surgir os mais variados produtos e soluções financeiras. Exemplo disso são as empresas que já possuem um ecossistema financeiro de produtos. São companhias que democratizam o acesso de novos clientes e integram com diversos serviços e funções, tornando-os mais acessíveis como o seguro de conta protegida, por exemplo, que protege os usuários de saques e transferências feitas sob coação. Afinal, proteção financeira e segurança devem sempre estar em primeiro lugar.
Walmando Fernandes, administrador de empresas e MBA em gestão empresarial, é Head da Porto Seguro na região de Campinas
